我公司自售车之日起(以售车发票日期为准)按零部件划分不同的保用期,最长期限为一年(详见使用保修说明书)。我们还将对驾驶员进行驾驶及此车使用注意事项和保修关键细则等专业知识培训。我们将有专门的售后人员给您提供售后服务,我们还设有24小时服务热线。在购车两年内,我们将为您提供零利润的优质配件。购买我们公司产品的客户将成为我们终身服务的对象,我们将为你提供最好的售后服务。
电机、电控、蓄电池:保修一年
车桥、方向机、车架:保修一年
主要部件:保修一年
注意事项:
一、新车注意事项
电动车维护与保养,新车在使用前,请认真阅读随车手册及技术资料,并请按规定对车辆进行保养维护及操作。新车在质量保证期内,请注意事项:
1、当新车实际行驶2000-2500km时,必须进行强制保养,以后每隔5000km还必须进行三次例行保养。
2、请使用《用户手册》中规定的润滑油。
3、充电时使用原车选配充电机,否则易影响动力电池寿命甚至造成损坏。
4、电池的充电时间及要求请按照使用说明书的规定操作。
5、行驶时,避免急剧起步、突然加速,以免造成安全事故。充电器必须使用原厂配件,否则可能导致车辆无法正常工作。
6、车辆严禁超载、超速行驶。尽可能避免突然制动,以及高速行驶时紧急制动,请注意保持轮胎气压在规定值范围内。
7、请勿私自改变车辆的结构或增高原车设计以外的附属装置(如增加钢板弹簧、增设电器设备等),否则因其引起的故障不享受质量保证服务。
8、车辆在雨天或有积水的路面请减速小心行驶,因涉水造成电机系统进水损坏的不享受质量保证服务。
9、驾驶员离开车辆后,车内请勿存放贵重物品,否则一旦发生物品丢失,本公司将不承担责任。
二、安全常识
1、电源首选锂电瓶[电容量大、自耗少、污染小],其次铅酸干电瓶[密封性好、不易漏电解液],要防止电解液泄漏造成的污染、腐蚀和伤害。
2、有一些电动车电源电压达到甚至高于36伏特,超过安全电压阈值,容易发生触电事故,所以要格外小心。
3、经常检查电路插接点,防止接触不牢,引起接、触点打火、发热;避免线路老化、磨损而造成打铁短路、串电事故的发生。
4、充电时电瓶会跑出可燃性气体,所以充电一定不要在储藏室、地下室等狭窄、密封的环境中进行,防止产生爆炸性混合气体。
5、如果质量低劣或长时间使用,充电器的温度往往很高,容易引发火灾,所以在夜间睡眠时间充电时不可掉以轻心。
6、在起步、爬坡时应该脚蹬助行,防止启动电流过大、机件长时间超负荷工作,引起电机线圈、线路、电瓶和调速器的过热损毁,甚至酿成灾害。